Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng 888vnf — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888vnf Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang 888vnf — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của 888vnf để được tư vấn nhanh về quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888vnf được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi — giao dịch đi qua cổng thanh toán nội địa có bảo mật riêng. Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến 888vnf đều đi qua SSL, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu trong quá trình truyền.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập của bạn giữa các thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 888vnf xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp-rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa độc lập. Chúng tôi không lưu trực tiếp thông tin ví trên máy chủ của mình.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại khi hoàn tất.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.